Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir auf unserer Website erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

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Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie diese freiwillig angeben — beispielsweise über unser Kontaktformular, per E-Mail oder über WhatsApp.

Die von uns verarbeiteten Daten können umfassen:

• Name und Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer)
• Inhalt Ihrer Anfrage oder Nachricht
• WhatsApp-Kontaktinformationen bei Kommunikation über diesen Kanal
• Technische Verbindungsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs)

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen).

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Nachricht, optionale Angaben) bei uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mögliche Anschlussfragen zu beantworten.

Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Wir bieten die Möglichkeit, mit uns über WhatsApp zu kommunizieren. Dabei werden Ihre Nachrichten und ggf. Ihre Telefonnummer über die Server von WhatsApp Inc. (Meta Platforms, Inc., USA) übertragen.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp eigene Datenschutzrichtlinien hat und Daten möglicherweise in die USA übertragen werden. Wir verwenden WhatsApp Business ausschließlich zur Bearbeitung von Anfragen und Buchungen.

Mit dem Versenden einer WhatsApp-Nachricht an uns stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten über diesen Kanal zu. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Bei der Kommunikation per E-Mail werden Ihre angegebenen Daten (E-Mail-Adresse, Name, Nachrichteninhalt) gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Wir weisen darauf hin, dass die Übertragung von E-Mails über das Internet grundsätzlich ungesichert erfolgen kann. Ein lückenloser Schutz vor Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung der Website zu analysieren und zu verbessern. Dabei handelt es sich um:

• Technisch notwendige Cookies: Erforderlich für den Betrieb der Website (z. B. Spracheinstellungen).
• Analyse-Cookies: Google Analytics zur Nutzungsanalyse (nur mit Ihrer Einwilligung).

Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen einschränken oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), zur Analyse der Website-Nutzung.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Google nutzt diese Informationen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

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Als betroffene Person haben Sie nach der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter bestimmten Umständen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.
• Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:arkanaproducciones2025@gmail.com

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor zufälliger oder vorsätzlicher Manipulation, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden: